Super Receptionist

Super Receptionist adalah manajer panggilan, perekam, CRM untuk bisnis UKM/SMB

Superreceptionist Knowlarity adalah manajemen panggilan satu atap dan solusi CRM bisnis untuk bisnis di seluruh vertikal. Produk kami dapat membantu bisnis merekam panggilan pelanggan dan mengklasifikasikan panggilan masuk ke dalam pribadi dan resmi atau secara otomatis merekam panggilan pelanggan tertentu untuk referensi di masa mendatang. Dengan perbaikan dan pembaruan yang konstan, kami bertujuan untuk menawarkan CRM bisnis yang lengkap untuk perusahaan Anda.

Menggunakan indikator kesehatan bisnis yang tertunda paten berdasarkan kemampuan analitik dan wawasan superreceptionist, solusi manajemen panggilan kami dapat dengan mudah melacak kesehatan kinerja bisnis Anda. Sekarang, Anda juga dapat memantau operasi bisnis Anda langsung dari ponsel Anda dan langsung menjangkau pelanggan menggunakan klik untuk menelepon.

Berikut ini sekilas tindakan yang dapat dilakukan oleh agen dan pemilik bisnis saat menggunakan superreceptionist.

Pemilik bisnis

Secara otomatis merekam panggilan dari pelanggan Anda dan mendengarkannya nanti

Kontak bisnis dan pribadi terpisah, hanya untuk dapat merekam panggilan bisnis

Simpan tab pada percakapan antara agen dan pelanggan untuk referensi di masa mendatang

Memulai panggilan cepat antara agen dan pelanggan

Lihat dan Perbarui Catatan Pelanggan yang disimpan dalam CRM Bisnis Superreceptionist

Perbarui diskusi dengan setiap pelanggan dan memulai tindak lanjut dalam CRM superreceptionist

Periksa saldo koin untuk melakukan atau menerima panggilan menggunakan layanan superreceptionist

Lacak kesehatan bisnis Anda dalam hal pelanggan baru vs pelanggan yang sudah ada

Pahami efisiensi tim Anda berdasarkan panggilan tidak terjawab vs. hadir

Lokasi geografis pelanggan

Pantau catatan panggilan agen yang menggunakan rekaman sebelumnya dan status setiap pelanggan/lead

Catatan Panggilan Filter dengan 'Jenis Panggilan' IE Panggilan Tidak Ada, Hadiri Panggilan, Panggilan Keluar atau Surat Suara

Lihat siapa penelepon dari manajemen panggilan

Simpan dan Amankan Data Pelanggan di CRM

Anggota tim/ agen

Atur tugas dengan daftar tugas sehari-hari pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut.

Menerima pengingat tentang panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut

Identifikasi pelanggan yang menggunakan pop-up ID penelepon, bahkan jika nomor tersebut tidak disimpan di ponsel agen

Lakukan panggilan ke pelanggan menggunakan fitur klik untuk menelepon

Buat catatan deskriptif tentang percakapan pelanggan dan tinjau di titik mana pun

Tandai status setiap lead

Jadwalkan tindak lanjut dengan pelanggan

Dengarkan rekaman percakapan sebelumnya kapan saja, di mana saja

Kami berharap wawasan produk kami membantu Anda membuat pilihan yang tepat. Daftar hari ini dan uji coba superreceptionist gratis untuk rencana hidup.

Anda sekarang dapat mengikuti kami di Twitter: https://twitter.com/knowlarity atau seperti kami di Facebook: https://www.facebook.com/knowlarity

Apa yang baru di versi terbaru 2.7.4