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19.00524 July 31, 2025- 8.3
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Demandez un taxi à vélo ou une piscine à vélo sur votre téléphone portable.
Tuwheelz permet aux gens de faire la navette dans les centres urbains emballés en Inde pour voyager de manière fiable, en toute sécurité et rentable au fur et à mesure qu'ils vont vers et depuis le travail ou les voyages localement pour faire du shopping; Rencontrez des amis et de la famille. Utilisez Tuwheelz pour une alternative rentable à l'auto, au taxi ou à la cabine.
Q: Quelle est la différence entre le taxi de vélo et la piscine à vélo?
Tuwheelz propose deux types de services différents à savoir le service de taxi à vélo et la piscine à vélo. Toutes les projets de taxi à vélo sont des manèges assurés et des partenaires de conducteur desservant ces manèges ont suivi une série de formations et de processus de vérification des antécédents.
D'un autre côté, la piscine à vélo est un service de pairs dans lequel Tuwheelz agit comme un simple facilitateur pour connecter les personnes qui souhaitent offrir une piscine à vélo aux personnes qui souhaitent se promener. Tuwheelz ne facture aucun frais aux deux parties pour ce service. Aucune transaction de portefeuille n'est également impliquée dans le pool de vélos, les paiements en espèces sont directement effectués entre deux pairs impliqués dans la piscine à vélo.
Q: Quelles sont les zones où le service de taxi à vélo Tuwheelz est opérationnel?
Les taxis à vélo sont actuellement disponibles à Gurgaon. Nous nous préparons à lancer des taxis à vélo dans d'autres parties de l'Inde dès que possible. Le service de piscine à vélo Tuwheelz est un service de pairs qui peut également être utilisé en dehors de Gurgaon.
Q: L'enregistrement est-il obligatoire pour utiliser Tuwheelz?
R: Oui, l'inscription de l'utilisateur est obligatoire pour utiliser le service Tuwheelz. Il est essentiel de fournir les coordonnées correctes lors de l'inscription. Les conducteurs de partenaires Tuwheelz et Tuwheelz peuvent vous contacter sur votre téléphone / e-mail pour vos alertes et informations liées à la conduite.
Q: Puis-je réserver un trajet pour une heure / date ultérieure?
R: Tuwheelz est un service de balade à vélo à la demande, nous correspondons à l'offre de vélo en temps réel et à la demande de promenade à vélo aux cyclistes volontaires. Nous n'acceptons pas les réservations pour la date / heure future.
Q: Comment Tuwheelz assure la sécurité d'un cavalier?
R: La sécurité du cavalier et du motard est préoccupante pour Tuwheelz.
• Les conducteurs de taxi de vélo sont dûment autorisés et vérifiés par les autorités des transports et la police locale.
• Les chauffeurs de taxi à vélo reçoivent une formation sur la conduite en toute sécurité.
• Rider est assuré pendant la durée de sa balade Tuwheelz.
• Bouton SOS dans l'application Rider.
• Alertes de vitesse et alarmes dans l'application Driver.
• Casque obligatoire pour le cavalier et le motard.
• Option de suivi de conduite en temps réel fourni aux contacts de confiance de Rider.
• Le maillage de la tête serait fourni à chaque cavalier pour assurer une conduite propre et hygiénique chaque fois que quelqu'un roule sur un tuwheelz.
Q: Comment faire un tour?
Téléchargez l'application depuis Google Play Store et inscrivez-vous. Vérifiez les vélos les plus proches sur la page de réservation et cliquez sur «Tick» lors de la recherche d'une conduite appropriée. Après la réservation, vous recevrez le motard et les détails du vélo. Utilisez-les pour localiser et connecter avec le motard et partir. Demandez au motard les précautions du casque et de la sécurité. À la fin de la conduite, payez en espèces ou en portefeuille.
Q: Qu'est-ce que la surtaxe longue distance (LD)?
Afin de motiver et de compenser les motards à accepter les promenades longues, nous appliquons un supplément sur ces manèges. Ce supplément est appliqué sur des kilomètres dépassant un niveau de seuil défini pour la ville. Par exemple, à Gurgaon, nous avons fixé ce seuil de 10 km. Si vous faites un tour de 12 km, nous appliquons un supplément de Rs 3 / km sur les 2 derniers km seulement.
Q: Quels sont les canaux de paiement disponibles?
Actuellement, le paiement via Cash et Tuwheelz Wallet sont disponibles.
Q: Combien de temps faudra-t-il pour que ma balade vienne?
Toute demande en ligne devra être égalée par un motard acceptant qui est dans le rayon de 4 km de votre emplacement. L'ETA réelle sera affichée dans l'application au moment de la réservation de se réserver en fonction de l'estimation et de la distance du trafic. S'il n'y a pas de motard dans votre rayon de 4 km, vous n'aurez pas d'option pour réserver. Cependant, nous remplissons suffisamment de motards pour assurer la disponibilité, en particulier aux heures de pointe.
Q: Et si je ne vois aucune conduite disponible?
Cela signifie que la demande dans votre région a dépassé l'offre du type de service sélectionné. Veuillez essayer d'autres types de services disponibles dans votre région.
