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TNT Italia: gestione los envíos de manera rápida e intuitiva, donde sea que esté.
TNT Italia , la aplicación gratuita que le permite administrar sus envíos en cualquier momento. Ya sea que tenga que enviar o recibir, TNT Italia es la herramienta ideal para administrar un envío sobre la marcha.
Veamos en detalle las características presentes.
ACCESO
En la pantalla introductoria, además de poder rastrear el envío, se propone un menú doble: "Enviar" y "Recibir". Para dirigirlo a las funciones más útiles en función del uso que hace de nuestros servicios.
Búsqueda de envíos
Use el número de hoja de ruta, la referencia del remitente o escanee el código de barras en el documento de transporte antes de confiarnos con el envío: en unos segundos sabrá dónde están sus productos, donde estén destinados, en Italia o en el extranjero.
Cada envío buscado se ingresará en "mis envíos" para que pueda recuperarlo fácilmente cada vez que desee verificarlo.
También puede decidir recibir notificaciones sobre los envíos que considera más importantes. Cada vez que hay un cambio en el progreso del envío, TNT Italia le informará. Podrá compartir el estado del envío con personas interesadas y también crear una lista de favoritos.
Donde estamos
Todo lo que necesita es el sistema GPS de su teléfono inteligente o tableta para ubicar la ubicación más cercana de FedEx Branch o FedEx, la ruta para llegar a nosotros, información de tráfico, transporte público y tiempos de viaje. O elija una ubicación en toda Italia: le mostraremos nuestras instalaciones más cercanas. Por lo tanto, podrá elegir dónde enviar sus envíos al fermo depositO.
Dejar avisos
Si de camino a casa encuentra una postal de "aviso de izquierda" o si recibe un mensaje de texto que le dice que no pudimos entregar un envío porque el destinatario no estaba presente en nuestro pasaje, puede usar esta función para:
Solicite la entrega a una sucursal de FedEx o una ubicación más cercana de FedEx (para que pueda recolectar los productos cuando y cómo prefiera)
Reserve una entrega a la misma dirección dentro de los 3 días hábiles
Organice la entrega a una nueva dirección (siempre dentro de los 3 días hábiles)
Retiro de libros
Si desea solicitar la recolección de inicio de un envío destinado a Italia o en el extranjero (se excluyen los envíos de importación) use nuestra solicitud. Puede reservar una camioneta el mismo día o para un día posterior que no exceda un mes.
Alerta de servicio
Para estar siempre informado y actualizado sobre la disponibilidad de nuestros servicios en caso de eventos, demostraciones, huelgas o desastres naturales.
Liberación de acciones
Cuando se guarde un envío, recibirá una comunicación por correo electrónico que le ofrece diferentes formas de reembolso. A través de nuestra aplicación, en unos pocos segundos, puede decirnos qué solución prefiere: entrega a la misma dirección, entrega a una nueva dirección, devolución al remitente, destrucción de bienes.
EL TIEMPO DE ENTREGA
Ingrese al lugar de salida y llegada de su envío. Sabrá de antemano qué tan pronto entregaremos sus envíos nacionales desde el momento en que les haya confiado a nuestro mensajero.
Esta aplicación también le permite conocer los servicios disponibles para cada ubicación de llegada: 10:00 y 12:00 Express para entregas garantizadas en el momento indicado por el servicio. Express y Economy Express para entregas durante el horario comercial.
