Bomgar for Samsung

Version 2.2.8-(62456)-Samsung
Aktualisierungsdatum October 23, 2024
Kategorie Bildung lernen
Größe 50MB

Über diese App

Laden Sie den Bomgar Support Client in Richtung Ihres Support -Repräsentanten herunter.

Steigern Sie die Reichweite und Leistung Ihres Service Desk mit dem Bomgar -Kundenkunden für Samsung. Mit dieser App können Benutzer von Vertretern einen sicheren Remote -Support erhalten, ohne sich jemals in ihren Desktop anzumelden. Benutzer können ihren Bildschirm freigeben, Live-Video streamen, Websites und Anwendungen gemeinsam bauen und mit Vertretern unter dem Komfort ihres mobilen Samsung-Mobilgeräts chatten.

Funktionsübersicht:

Bildschirmfreigabe-Teilen Sie den Bildschirm Ihres Geräts in Echtzeit.

Fernbedienung - Ermöglichen Sie Ihrem Support -Vertreter, Ihren Bildschirm zu navigieren, auf Anwendungen zuzugreifen, einzutippen und zu klicken, als würde er das Gerät in den eigenen Händen halten.

Bomgar Insight - Erweitern Sie die Vision Ihres Vertreters, indem Sie Live -Videos streamen.

Co-Browse-Durchsuchen Sie Websites und Anwendungen mit Ihrem Vertreter.

Chat - Chatten Sie mit Ihrem Vertreter hin und her.

Anmerkungen:

Der Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 wird auf allen Samsung -Geräten mit einem offiziellen Samsung Android -Betriebssystem von 4.0.3 oder höher ausgeführt.

Diese App funktioniert mit vorhandenen Bomgar-Installationen, Version 14.3.1 oder höher und unterstützt Websites mit vertrauenswürdigen CA-unterzeichneten Zertifikaten. Für die volle Sprachunterstützung müssen Sie Bomgar 14.3.1 und höher ausführen.

Dieser Support -Client sollte nur auf Anweisung eines Support -Vertreters unter Verwendung von Bomgar heruntergeladen werden, den Sie für den technischen Support für Ihr Android -Gerät eingerichtet haben.

Weitere Informationen finden Sie unter www.bomgar.com/android.

Was ist neu in der neuesten Version 2.2.8- (62456) -Samsung

Zuletzt aktualisiert am 24. August 2016 2.2.8
Neue Funktionen und Verbesserungen:
-Unterstützung, um einen unbeaufsichtigten Zugriff auf Android -Geräte über Android -Jump -Clients zu ermöglichen.
Probleme gelöst:
-Rescoted ein Problem mit der Nichteinstellung der Netzwerkkonnektivität, wenn nur eine LAN -Verbindung verfügbar war.
-Lödert ein Problem mit der Kunden -Kunden -App, die fehlschlägt, wenn die Schaltfläche Live Camera -Feed geklickt wurde.
-Löste Ausgaben mit der Galerieansicht.
-Ein Problem mit Systeminformationen, die nicht korrekt auf neueren Android -Geräten gesendet werden.

Screenshots